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Se hai commesso un errore o vuoi annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile all’indirizzo info@bullterrier.world. Tieni presente che le modifiche o le cancellazioni degli ordini dipendono dalla fase di evasione dell’ordine. Prima invii la tua richiesta, maggiori sono le possibilità di poterla soddisfare, poiché i nostri ordini vengono automaticamente inoltrati al nostro centro di evasione. Faremo del nostro meglio per assisterti con la tua richiesta.
Quanto dura la vostra politica?
La nostra politica dura 60 giorni. Se sono passati 60 giorni da quando hai ricevuto il tuo ordine, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso né inviarti un articolo sostitutivo.
Offrite cambi e resi?
Offriamo cambi gratuiti su tutti gli ordini. Se riscontri problemi con il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci al più presto all’indirizzo info@bullterrier.world.
Il mio ordine è arrivato sbagliato o difettoso, cosa devo fare?
Se hai ricevuto un prodotto sbagliato o difettoso, contattaci immediatamente all’indirizzo info@bullterrier.world fornendo una prova valida sotto forma di immagine o video del prodotto con una spiegazione scritta. Una volta ricevuta la prova valida, ti informeremo se il tuo reclamo è stato accettato. Se accettiamo il reclamo, ti invieremo un articolo sostitutivo o ti rimborseremo.
SPEDIZIONI
In quali paesi spedite?
Spediamo in Argentina, Australia, Austria, Belgio, Brasile, Bulgaria, Canada, Croazia, Repubblica Ceca, Cile, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Indonesia, Irlanda, Italia, Giappone, Lussemburgo, Malesia, Malta, Messico, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Perù, Filippine, Polonia, Portogallo, Federazione Russa, Serbia, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Sudafrica, Spagna, Svezia, Svizzera, Taiwan, Thailandia, Turchia, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito, Stati Uniti.
Se il tuo paese di residenza non è elencato sopra, sentiti libero di scriverci a info@bullterrier.world e verificheremo se possiamo spedire al tuo indirizzo.
Qual è il tempo stimato di spedizione?
Dopo aver spedito il tuo ordine, di solito ci vogliono circa 7-15 giorni lavorativi per la consegna. A volte può essere più breve o più lungo, a seconda del paese di residenza. I tempi di spedizione escludono il tempo di elaborazione (1-4 giorni lavorativi), i fine settimana e le festività.
Per i tempi di spedizione stimati dettagliati, visita la nostra politica di spedizione pagina.
Quali sono i costi di spedizione?
Offriamo Spedizione Standard Gratuita (tracciata e assicurata) su tutti gli ordini, senza minimo di spesa. Qui puoi vedere i paesi in cui spediamo.
Dove si trova il mio ordine?
Ti invieremo via email ogni aggiornamento sullo stato all’indirizzo email che hai fornito al momento dell’ordine, così saprai esattamente dove si trova il tuo ordine. Controlla anche le cartelle spam o posta indesiderata per gli aggiornamenti. Puoi anche tracciare manualmente il tuo ordine usando la nostra pagina di tracciamento ordini. Inoltre, puoi scriverci a info@bullterrier.world e ti invieremo lo stato dettagliato del tuo ordine.
Il mio ordine non è stato consegnato entro il tempo stimato, cosa devo fare?
Se non hai ricevuto il tuo ordine entro il tempo stimato di spedizione, puoi contattarci all’indirizzo info@bullterrier.world per verificare dove si trova il tuo ordine. Il tempo di transito non include i fine settimana o le festività e Bull Terrier World non è responsabile per ritardi nella consegna dovuti a eventi fuori dal nostro controllo, inclusa la carenza di materiali, scioperi, problemi di trasporto o eventi naturali.
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